Calma! O mundo não acabou… Ainda dá tempo de revisitar a matriz de marca e lembrar da sua essência mais profunda, rever aqueles valores que são inegociáveis e refletir como colocar uma colher bem cheia de empatia na personalidade da sua marca. Alinhe com seu time de marketing e comunicação para que eles consigam criar ações que sejam percebidas rapidamente junto aos públicos da marca.

Destaco aqui duas características que seriam interessantes considerar incluir na matriz, se já não estiver lá.

Solidária: “Solidário” e “solidariedade” são vocábulos formados em nossa própria língua em meados do século XIX a partir do adjetivo “sólido”. A ideia é que o solidário tem solidez, ou seja, é firme, consistente, confiável, podendo, portanto, servir de apoio a quem necessitar. (fonte: Sérgio Rodrigues)

Otimista: disposição para ver as coisas pelo lado bom e esperar sempre uma solução favorável, mesmo nas situações mais difíceis.

A jornada está só começando. Estejamos prontos para entender o que Confúcio quis dizer com:

Você não pode mudar o vento, mas pode ajustar as velas do barco para chegar onde quer.

Salve!